Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu www.zuskit.cz. Řídíme se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

Kdo je správce

Správcem osobních údajů je společnost Dokamar s.r.o., IČO 09406221, se sídlem Kozí 684/8, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod spisovou značkou C 118897.

Kontakt pro otázky k osobním údajům: info@zuskit.cz, telefon +420 731 454 354. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám to zákon neukládá.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Poptávka dema a kontaktní formulář

Když vyplníte formulář „Vyzkoušejte si ZUŠkit nanečisto“ nebo kontaktní formulář v patičce, zpracujeme jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, text zprávy a odpověď na otázku, jak jste se o nás dozvěděli.

• Účel: odpovědět na váš dotaz, domluvit přístup do ukázkové verze a předvedení aplikace a poslat vám nabídku, o kterou jste požádali.
• Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Odpověď, jak jste se o nás dozvěděli, zpracováváme na základě oprávněného zájmu vyhodnocovat, která propagace funguje.
• Doba uchování: po dobu vyřizování dotazu a poté nejvýše 2 roky od posledního kontaktu. Pokud spolu uzavřeme smlouvu, uchováváme údaje po dobu jejího trvání a po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy.

Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez kontaktu vám ale nemůžeme odpovědět.

Chat na webu

Pokud nám napíšete přes chat v pravém dolním rohu, zpracujeme obsah zpráv a údaje, které nám v chatu sami sdělíte (například jméno nebo e-mail), a technické údaje o vašem prohlížeči. Chat provozujeme na vlastních serverech (Chatwoot).

• Účel: odpovědět na vaše dotazy.
• Právní základ: oprávněný zájem odpovídat na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), případně opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Doba uchování: nejvýše 2 roky od poslední zprávy.

Statistika návštěvnosti bez cookies

Souhrnnou návštěvnost webu měříme nástrojem Plausible, který provozujeme na vlastních serverech. Nepoužívá cookies, neukládá IP adresy a nevytváří profily návštěvníků. Vidíme jen souhrnná čísla, například počet návštěv jednotlivých stránek. Právním základem je náš oprávněný zájem zlepšovat web (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Analytické a marketingové cookies

Jen pokud k tomu dáte souhlas v cookie liště, použijeme Google Analytics k měření, jak web používáte, a reklamní nástroje Google Ads, Sklik a Meta Pixel k měření výsledků reklamy a k zobrazování reklamy lidem, kteří web navštívili. Při tom se zpracovávají online identifikátory z cookies, IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení a o tom, které stránky jste navštívili a zda jste odeslali formulář.

• Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.).
• Doba uchování: podle platnosti cookies uvedené níže. Data v Google Analytics uchováváme nejvýše 14 měsíců.
• Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo změnit pod odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Odvolání nemá vliv na zpracování před ním.

Provozní záznamy serveru

Při každé návštěvě server automaticky zaznamená IP adresu, čas a adresu požadavku a údaje o prohlížeči. Záznamy používáme k zajištění bezpečnosti a provozu webu na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a uchováváme je nejvýše 3 měsíce.

Cookies

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče. Nezbytné cookies používáme vždy, ostatní jen s vaším souhlasem.

• Nezbytné: zuskit_cookie_consent (uložení vaší volby cookies, 6 měsíců), cw_conversation (udržení konverzace v chatu, 1 rok).
• Analytické: _ga, _ga_* (Google Analytics, rozlišení návštěvníků a návštěv, 2 roky).
• Marketingové: _gcl_* (Google Ads, 90 dní), sid, udid (Sklik, 30 dní), _fbp, _fbc (Meta, 90 dní). Tyto nástroje ukládají část údajů také do úložiště prohlížeče.

Komu údaje předáváme

Údaje z formulářů a chatu nikomu neprodáváme ani nepředáváme k jejich vlastním účelům. Zpracováváme je na vlastních serverech. Pokud dáte souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies, získávají údaje z nich tito poskytovatelé:

• Google Ireland Limited, Irsko (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager),
• Seznam.cz, a.s., Česká republika (Sklik),
• Meta Platforms Ireland Limited, Irsko (Meta Pixel).

Google a Meta mohou údaje předávat do USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

Údaje můžeme předat také úřadům, pokud nám to ukládá zákon.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• kdykoliv odvolat souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Svá práva uplatníte e-mailem na info@zuskit.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. K automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky údaje nepoužíváme.

Aplikace ZUŠkit

Tyto zásady se týkají pouze webu www.zuskit.cz. Údaje žáků, zákonných zástupců a zaměstnanců škol v aplikaci ZUŠkit (app.zuskit.cz) zpracováváme jako zpracovatel pro jednotlivé školy podle smlouvy o zpracování osobních údajů. Informace o tomto zpracování poskytuje příslušná škola jako správce. V aplikaci nepoužíváme reklamní ani analytické cookies.

Tyto zásady jsou platné od 12. 11. 2026.